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《互联网思维:工作、生活、商业的大革新》(PDF版)  

2015-05-16 21:52:01|  分类: 经济与管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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《互联网思维:工作、生活、商业的大革新》(PDF版) - yu20078 - 混混藏书阁
 钟殿舟编著的《互联网思维(工作生活商业的大 革新)》是迄今为止最好的互联网思维专著。
     首次逻辑论证、层层讲透互联网思维。
     唯一明确传授传统企业和个人如何转型的互联网 思维读本。
     《互联网思维(工作生活商业的大革新)》是深入 研究互联网思维的先河之作,与其他来自于感觉和案 例的互联网思维著作不同,本书首次逻辑论证了互联 网思维的存在,并定义了互联网思维的具体内涵。
     作者深入浅出、条分缕析,全面阐述互联网思维 的内核与精神,逐一点评当前关于互联网思维的各种 观点。雷军关于互联网思维的七字诀——“专注、极 致、口碑、快”有什么不足?周鸿祎的免费策略缺陷 在哪里?流行的微创新、迭代和大数据等为什么不是 互联网思维? 互联网思维不仅是一个概念,其背后正喷薄而出 的是工作、生活、商业的大革新与大机遇。本书对于 企业如何抓住这个机会,在互联网思维下进行运作, 传统企业如何运用互联网思维进行升级转型,提供了 系统可操作的全套打法。

作者: 钟殿舟
版本: 扫描版
出版社: 企业管理出版社
书号: 9787516407882
发行时间: 2014年05月
语言: 简体中文

目录:

自序 我们正站在一个千载难逢时代的入口处
  上篇 什么是互联网思维
   互联网之前的商业世界
   第二幅图
   第三幅图
   第四幅图
   互联网发展的两个阶段
   互联网发展的第一阶段,“联”的阶段
   互联网发展的第二阶段,“互”的阶段
   互联网思维
   创造让用户尖叫的产品
   诱发、引爆和吸纳用户的尖叫
   互联网思维=熟人社会思维?
   附:其他关于“互联网思维”的认识
   一种近似的想象
  下篇 用互联网思维改造企业
   组织改变
   组织结构
   考核方式
   激励措施
   产品研发:找到你的社群,成为代言人
   乔布斯为什么不做市场调查
   小米崛起VS凡客衰落
   找到你的社群,成为代言人
   商业角度的三种不同层次的社群
   用户体验:使用情境与动作分解
   傅盛的赞叹
   使用情境,是寻找用户体验的路标
   对使用行为进行动作分解
   把自己变成傻瓜
   产品人格化
   褚橙、柳桃和潘苹果
   产品要有态度,要有腔调
   精神内涵从何而来
   拣选用户:不追求所有人都是你的用户
   味道很重要吗?
   拣选用户如何成为可能
   服务好你的铁杆同类
   尖叫:来自于出乎意料
   人类不能阻止的海底捞
   惊喜、惊讶、惊恐
   管理用户的期望值
   客服:品牌塑造抓手和销售持续手段
   “亲”
   从售后客服到售前客服
   快速响应与全员客服
   要是真人
   附录:李开复教你如何回应质疑
   归属感:用户为什么参与
   罗辑思维朋友圈与小米同城会
   用户为什么参与
   引爆用户情绪
   让用户自己讲故事
   任何事件都可以是一场秀
   小米米粉节
   秀什么
   什么事件都可以秀
   老板要会站台
   雷军的沮丧
   老板要会站台
   展现真实的自己
  外篇 中介型企业如何转型
   以苏宁为例,看渠道的转型
   苏宁的变革应对
   变革结果不乐观
   可能的转型方向
   以《快乐老人报》为例,看媒体的转型
   《中国经营报》的惊雷
   《快乐老人报》的惊喜
   社区化,传统媒体转型的可能路径
  后记 未来,谁的到来,谁的不来
  附 乔布斯给产品经理的五大启示
  注释
----------------------------------------------------------------------------
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网盘入口   (手机用户须通过电脑版进入方可下载)

不会下载请点此链接(图片教程)

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